You need a plan

When somebody makes an erroneous comment about your company or organization on the internet you need to know how and when you should respond. You need a simple plan that you can follow, and guide others in your company to follow.

I like this plan (click on the image for more detail), the US Air Force web posting response assessment, for its simple yes/no structure and down-to-earth suggestions. Use it as a starting point, or start from scratch, but don’t be paralyzed when people start talking.

Andra bloggar om: kommunikation, företagskommunikation

24 timmars kreativt hack

24 timmars kreativ utmaning och medieexponering väntar ett nittiotal webbentreprenörer - eller blivande sådana - som deltar i 24 hour business camp, (in English here). ett event på initiativ av Ted Valentin, som skapat karttjänster på nätet som till exempel wifikartan.se och cafekartan.se.

Det är ju inte så lite kaxigt att påstå att det är "2009 års mest kreativa event" redan så här i januari, och med ett så teknik- och mansorienterat startfält, men det är säkert kul för deltagarna, och kanske också nödvändigt för dem som vill försöka leva på sina idéer framöver:

"Aldrig tidigare har det varit så enkelt att realisera en affärsidé som idag. Allt man behöver är en laptop och en internetuppkoppling ", skriver Valentin i presentationen av evenemanget.

Tanken är att deltagarna tar med sig en idé de tror på och efter 24 timmar i kreativ bubbla kan presentera varsin i stort sett färdig webbtjänst, alltmedan potentiella sponsorer och andra nyfiket tittar på.

Det kan man ju verkligen kalla utmaning.

Eventet pågår den 21-23 januari och kommer att livebloggas på engelska.

Andra bloggar om: kommunikation, företagskommunikation, 24hbc, 24 hour business camp, innovation, webbentreprenörer

Don’t follow the blogging rules

If you haven’t seen one of the 10 most popular blogs in the world, check out PostSecret. PostSecret’s success can be attributed to its ingenious idea, emotional artwork and the fact that it doesn’t follow any of the rules of successful blogging.

PostSecret isn’t updated frequently. Every Sunday, Frank Warren, PostSecret’s founder, chooses 20 postcards to publish. Readers know the hour that these are published and people log on immediately, or save the update as something to look forward to Monday morning.

PostSecret isn’t personal. Frank’s own story isn’t present on the blog, just the postcards of thousands of people around the world. Occasionally he adds an email correspondence regarding a particular postcard.

PostSecret doesn’t change. Content isn’t adapted according to readers likes and dislikes. Frank’s original vision from 2004 is still followed and while readers can participate with each other, using a discussion forum, they don’t interact directly with Frank.

So while PostSecret doesn’t follow the rules is does do something right. The content is still the most compelling aspect of the blog. The readers’ feeling of empathy, voyeurism and shared experiences results from engaging content. The timing of the posts shouldn’t be underestimated. Posting just once a week keeps readers waiting. It also avoids over saturation. And there’s value in posting many postcards at the same time, rather than one by one.



/Aimée

Andra bloggar om: kommunikation, företagskommunikation